警民連線服務說明

警民連線如何服務：

1. 裝置器材連線電腦：採購防盜系統並完成裝置，於監控中心設定系統功能及需求完成測試。
2. 建檔警局監控電腦：將用戶資料上傳至警局監控電腦建檔後，做連線測試。
3. 24時專人連線服務：用戶器材異常時，立即通知用戶,執行處理,維持系統在正常運作中。
4. 警報通報警局電腦：警局監控電腦顯示報案人。地址、電話、報案內容（盜警、求救），警局派員前往處理。
5. 監控中心通知用戶並與警局三方面連線，形成一道堅固的安全立體架構。
6. 歡迎測試考驗服務：不需通知隨時可測，測試可測系統、服務、監控是否正常。

連線服務內容：

一、設立24小時電腦連線服務：讓系統隨時備戰，任何關鍵時刻發揮最終功能。　

1. 定時檢測：每天檢測警局授信電腦及戶報案主機是否連線正常。
2. 同時接受任何異常狀況警示通報，服務人員即時處理，排除異常及故障。
3. 線上服務人員協助用戶系統使用、線上故障排除、報案及異常記錄查詢。

二、在警局或派出所裝設受信電腦系統及通信設備，並維護其運作正常。　

1. 提供受信電腦軟硬體及通信設備。
2. 每天系統自動檢測，其設備是否運作及通信是否正常。
3. 異常或故障時前往保養及維修。
4. 系統軟硬體維護保養、更新及支付相關所有費用及人力。

三、用戶主機連線電腦服務：(用戶主機需有相對功能)　

1. 將用戶基本資料(用戶名、裝機地址、連線電話....等存入其轄區警局電腦內。
2. 建立用戶基本資料及防衛迴路資料於監控電腦內，歹徒觸動時以掌握歹徒動向。
3. 每天系統自動檢測，其設備及電訊是否正常。
4. 系統異常通報時，通知用戶作線上故障排除．無法排除時到場檢修.(費用依服務內容不同收費)。
5. 系統運作狀況記錄：系統運作通報存於監控電腦硬碟中．例：定時檢測、設定解除時間、弱電、斷電、故障、設定時門窗開啓．等記錄．均可供查詢。
 

1. 警方到現場處理：公權力免費。
2. 報案系統：用戶自備報案主機或另購主機。
3. 用戶系統維修保養及相關費用.依各項服務內說明為依據。
4. 不含主機安裝：非續用，且防盜主機或感應設備非本公司產品，需先確認器材是否相容 。

長期使用單位(私人及住家型態不及備載)： 

• 政府機關：板橋地方法院 、三重簡易法庭、板橋地院法官宿舍、財政部關稅總局、台大動物醫院、台北世貿、中央健康保險局、悠遊卡(股)、萬華戶政、銘傳國小、五股國中、瑠公國中....等 。
• 地下道求救系統：台北市中山區、北投區、大安區、信義區、萬華區地下道求救系統。
• 連鎖商店：一之鄉、皇安藥局、臨洋港海鮮餐廳、富鈞汽車材料．焦起司香料廚房、明展生醫科技、安媞醫學美容..等。
• 金銀樓業：金來利、佳欣銀樓、金和寶銀樓、來吉利銀樓、世紀白金珠寶、寶華銀樓、真愛銀樓、金宏發銀樓、朱伯利珠寶銀樓、利昌興銀樓、金永德銀樓、元泰動產資借中心、大典當鋪、聯美當舖、煌隆企業、甜蜜蜜彩券行、. 旗艦運動彩..等。
• 醫院藥局：臺安醫院、振興醫院、盧金成婦產科、卓玉麗皮膚專科；安慶牙醫、余世仁復健科、天晴身心診所、慶安居中醫、江晋堂蔘藥、德安蔘藥、雙和堂蔘藥、安馨婦產科、東揚牙醫、長榮宥宥婦產科..等
• 社區警衛室：帝寶、敦南林蔭大道、一品苑、太子龍邸、新加坡花園城堡、天母花園社區、仁義富麗、皇鼎麗園、最天母社區、英倫皇家社區、特區名人錄、仁愛逸仙、吉峻觀邸..等。
• 建築服務：遠雄建設、上礎建設(股) 、21世紀不動產、北區房屋加盟店、榮工工程、台信開發建設、寶佳機構、正暉建設、禾拓都市計畫技師、境新工程設計..等。
• 公會社褔：大光兒少之家、旅行公會、呂旭立基金會、聖公會牧愛堂、城中發展中心..等。
• 各行各業：陽信銀行ｘｘ分行、三民書局、中菲電腦、西門子、台灣紙印、采賦名廚館、南山人壽保險、自然美、詮博實業、宗益科技、開發實業(股)、鈺祺投資、遊戲新幹線、甜蜜蜜彩券行、旗艦運動彩、頭份工業、攝影家手札、景福健康管理..等。 
• 旅館美食：香奈兒旅館、西賓旅社、燦路都飯店、莎多堡、台北市美僑協會、北投倆人旅店、艾妮興業、亞比法式蛋糕..等。